【転職したいけどスキルがない20代はどうすればいいのか？】対処法や注意点を解説

社会人経験が少ない20代の頃は、転職をしたいけどスキルがないと悩むこともあるでしょう。スキルや資格がないと、不利になるのではないか、自分が希望する企業には転職できないのではないか、と不安になる人も多いようです。

超高齢化社会の日本では人手不足が続いており、売り手市場であるものの、成長企業や人気企業には多くの応募が集まります。そのため、「勝ち抜くにはスキルがないと難しい」と考えることもあるでしょう。

この記事では、20代の方が「転職したいけどスキルがない」と考えた際にどうすればいいのか解説します。

20代が転職するにあたって知っておくべきこと、採用担当が見ているポイント、転職に成功するポイントなどを具体的にわかりやすく解説します。

転職したいけどスキルがない20代が知っておいたほうがいいこと

転職したいけどスキルがないことで悩んでいる20代の人は、20代半ばまではスキルがなくても広い選択肢から転職できることを知っておいたほうがいいでしょう。

また、20代後半からはスキルや経験が求められるケースが増えるので、同じ20代でも難易度が上がってきます。

こうした企業側の考えや自身の市場価値を理解し、転職活動を進めていくことが重要です。

20代半ばまではスキルよりもポテンシャルを見て判断される

職種によっては20代半ばまでであれば、スキルがなくても転職活動では特に問題にならないケースも多いです。企業側が20代半ばまでの人を採用する多くの場合は、その人の現在のスキルよりも、将来的なポテンシャルを見て判断しています。

転職先の仕事に対する熱意や新しいことを学ぼうという姿勢、未経験のことにも柔軟に対応する姿勢などが伝われば、採用につながる可能性が高いといえるでしょう。

また、20代半ばまでであれば、それまでに転職経験がなければ、第二新卒としての枠で考えてもらうこともできます。

新しいジャンルにもチャレンジしやすい年代ですので、そのチャンスを活かして早めに行動していくとよいでしょう。

20代後半からはスキルや経験も求められるケースが増える

同じ20代でも後半になると、企業側もある程度スキルや経験がある即戦力となる人材を求めるようになってきます。

そのため、20代前半のようなポテンシャルや意欲も大切ですが、スキルや経験をアピールする必要も出てくるでしょう。

特にエンジニアやマーケター等の専門職はその傾向が強いため、未経験からチャレンジを考えている場合には、対策をしなければ難しくなります。

また、20代後半からはチームのリーダーや責任者といった管理職としての役割が求められるケースも増えてきます。自分の業務だけでなく、マネジメントの経験やスキルが求められるようになるでしょう。これまでそうした仕事をやったことがなければ、現在の仕事の中で積極的に挑戦していくことが重要になります。

20代はスキルよりも学ぶ意欲が重要

20代のうちにスキルを身に付けているに越したことは有りませんが、特筆する専門的なスキルがなくても、「学ぶ意欲」が高ければ評価されやすい傾向があります。

積極的に新しいことを学ぼうとする姿勢を見せていきましょう。

実務経験だけがスキルではない

「スキル」と聞くと職場での実務経験がなければ認められないと考えがちですが、そうとは限りません。独学でもひととおり基礎を学んでいれば、スキルのベースはできていると捉えてもらえます。

例えば、エンジニアを目指している方が独学やスクールでプログラミングを学んでいる場合、一定の評価対象になります。

逆に言うと、「実務経験はないけれど、〇〇の仕事がしたい」という人が、まったくそのことを学ぼうとしていなければ、本当にやりたいと思っているのかと疑われても仕方がありません。

現代は学ぶ気になれば、いくらでも学ぶ機会があります。実務経験がないからと簡単にあきらめずに、基礎知識からでも学んでいきましょう。

社会人向けのスクールや通信教育で基礎を身につける

転職したいけどスキルがないのであれば、社会人向けのスクールや通信教育などで、基礎の勉強から始めてみるのがおすすめです。

その職種や業界に関係する資格の勉強は、実務で使えなかったとしても、仕事とのベースとなることは身につけられます。

インターネットを使った教材も多く揃っているので、通勤時間中や勤務時間外に手軽に学ぶことができます。

実際に自分でやってみると、その難しさや面白さが体験でき、それでさらに興味がわくこともあるでしょう。スクールの課題など自分で手掛けたものがあれば、それを企業に形として示すことができます。

また、転職する前に実務知識や求められるスキルに触れることで、転職後に「やってみたら思っていたのと違った」というミスマッチを防ぐことも可能です。

未経験でもできる仕事からステップアップする

具体的に就きたい仕事があって、スキルや経験がなければ難しいのであれば、その仕事に関連する仕事で未経験でも入りやすいところからスタートする、というのもひとつの手です。

たとえば、映像プロデュースの仕事がしたいと思った場合に、未経験では相手にしてもらえません。

そこで、映像の編集や撮影の仕事など、未経験でも受け入れている映像の仕事に転職し、そこで経験を積んでステップアップしていくのです。

少し遠回りに思えますが、本当にやりたい仕事であれば、そうした道を進むことも一つの選択肢になります。

やりたい仕事が決まっていてスキルがないことがネックになっているのであれば、スキルを身につける方法を考えて、行動していきましょう。

採用担当がスキルがない20代を見るポイント

スキルがない20代の人が応募してきた場合に、採用担当者は以下のような点を見て採用を判断しています。

上記のポイントについて、それぞれ詳しく解説していきます。

強い意欲があるか

20代の若い応募者であれば、現在スキルがなかったとしても、入社してから学べばいいと考えている採用担当者は多いです。

スキルが今なくても、それをカバーするような強い意欲があれば、採用後の成長が期待できるからです。

意欲がある若手は、現場で体験しているうちに覚えることも多く、仕事時間外でも自ら勉強して積極的に知識を身につけようとします。数年の遅れぐらいであれば、すぐに追いつくでしょう。

スキルがない20代の人が評価してもらうためには、事前にしっかり準備をして、強い意欲があることを伝える姿勢が重要になります。

入社後の伸び代が見込めるか

20代の採用では、現在の能力よりも、これからの伸び代を期待して採用するケースが多いです。

入社後の成長がどのぐらい見込めるか、リーダーとして活躍する要素があるか、貪欲に学ぶ姿勢があるかといったところを見て判断しています。

伸び代を見る際には、前職での仕事の取り組み方や仕事に対する考え方など、社会人としての基礎がどの程度できているのかも重要な要素です。

そして、入社後のキャリアをどのように積み上げていきたいか、自分の目指すゴールはどこなのかといった応募者本人のキャリアビジョンを聞いて、この会社で力を発揮できる人材かどうかを見極めています。

会社の社風に合っているか

20代の応募者を見るときに、自社の社風に合うかどうかも大切な判断材料です。社風に合わない人は、せっかく能力があっても、その力をうまく発揮できない可能性があるからです。

たとえば、伝統的で保守的な社風の会社に、新規事業をどんどんやりたいタイプの人が新しく入っても、力を発揮する機会が少ないため、活躍するのは難しいと思われます。

逆に、おとなしくおっとりしたタイプの人は、実力主義でエネルギッシュな社風の会社だと、会社の雰囲気に馴染めないかもしれません。

社風に合わずに活躍できなければ、お互いにマイナスな結果になる可能性があります。

応募者側も、ミスマッチにならないように事前に社風や会社の雰囲気を調べておいたほうがよいでしょう。

能力を活かして仕事ができるか

採用担当者としては、応募者が自社で活躍する場面が想像できるかどうかを考えています。多くの企業にとって20代の若い人材は貴重です。応募があれば採用したいと思っているところも少なくありません。

求人の条件に多少マッチしていなかったとしても、応募者の人柄や強みなどから判断して、会社の中で能力を活かせる場所があれば、採用するケースも多くあります。

しかし、若くてスキルがあったとしても、自社の環境でその能力を活かすのが難しいと判断されれば、採用が見送られてしまいます。

新しい環境にすぐに順応できるか、周りとのコミュニケーションがしっかりとれるか、といった点が見られています。

応募する際には、これらのポイントもアピールするとよいでしょう。

スキルがない20代が転職で成功するには

転職したいけどスキルがない20代の人が転職で思うような成果をあげて成功するには、自分をしっかり見つめなおし、将来への道をしっかり描くことが重要です。

ここでは、転職で成功するためにやるべき下記のことについて解説します。

将来のビジョンを明確にする

転職では仕事内容や待遇だけを考えるのではなく、これからどうありたいか、どういった状態になりたいか、どのような働き方をしたいか、など将来のビジョンを具体的にイメージすることが重要です。

そして、そのイメージした将来のビジョンを実現するため、これからどうしていけばいいのかを具体的に考えていきます。

先のゴールがイメージできないと、目先のことばかりを追いかけてしまい、どこに向かっているのかがわからなくなります。

転職するのは、そのビジョンを実現するために必要なステップ、と捉えることができれば、今の自分がやるべきことも明確になってくるでしょう。

自己分析をして自分の強みを洗い出す

スキル不足であっても、自分の中にあるスキル以外の強みをアピールできれば、20代転職の成功確率を上げることが出来ます。

自分はどんな人間か、これまで何をしてきたのか、などを洗い出し、自分の強みを探していきましょう。

自分の強みがどこにあるのかわからない、自分には誇れるようなものはない、という人がいるかもしれませんが、人にはそれぞれ何かしらの強みが必ずあります。

自分が得意なこと、誰かに褒められたことがあること、過去にうまくいったことなどを思い出せばヒントが見つかるでしょう。

それでも見つからない場合は、友人に聞いてみたり、転職エージェントなどの転職のプロに相談してみたりするのもひとつの方法です。

今持っている能力を認識する

自分が今持っている業務スキル以外の能力を改めて確認しておきましょう。業務スキルが不足していたとしても、自分が持っている能力を認識しておくことで、自信をもって転職活動を続けていけます。そして、それを証明するような実績があれば、さらに強い自信になります。

例えば、自分がやろうとしたことは最後までやり切れる、継続力がある、ということであれば、自分の中で実際の事例を見つけ出しておくことです。

業務スキル以外の能力でも、自信をもってアピールできることがあれば、自分のひとつの強みとなります。

転職の軸をしっかり持つ

「転職の軸」とは、転職で実現したいこと、転職においてどうしても譲れないこと、といった最も優先すべき事項のことです。転職の軸をしっかり持っているかどうかで、転職の結果は大きく変わってきます。

転職の軸がないと、自分の判断基準が定まらず、目先の待遇や条件などで気持ちが揺らいでしまって、なかなか方向性が決められません。

転職活動を始める前に、ある程度の時間を使って自分の転職の軸は何かをじっくり考えることをおすすめします。

20代に身につけておきたいポータブルスキルとは

一般的にスキルというと、具体的な業務で専門的に使う「テクニカルスキル」のことを思い浮かべることが多いですが、スキルにはもう一つ、どの業務でも汎用的に用いられる「ポータブルスキル」があります。具体的には下記のようなスキルのことをいいます。

20代のうちには、こうしたどこの職場でも必要とされるポータブルスキルを身につけておくよう心掛けておくとよいでしょう。

コミュニケーション能力

ビジネスでは必ず相手がいて、その相手とコミュニケーションを取らなければなりません。顧客、上司、同僚、部下、仕入れ先など、その場で必要な情報の交換や意見の共有を行います。口頭だけでなく文書によって行う場合もあり、表現力や理解力、話をするときの態度や表情、聞き出す質問の仕方なども含まれます。

どのような仕事であっても、他の人と話し合ったり、意見を交換したりする機会は必ずあるので、非常に重要なスキルといえるでしょう。

課題解決スキル

問題が発生した際に、その課題の原因を見つけ出し、それを解決する方法を計画して実行する能力が課題解決スキルです。

仕事では、問題の発生はつきものです。どのような場面でも冷静に問題を分析し、複数の解決策を見出して着実に実行できる能力がある人は、高く評価されます。

人を巻き込む力

ビジネスは一人ではできません。必ず誰かの協力が必要になります。人を巻き込んでものごとを動かしていく能力があると仕事を進めやすくなります。

また、企画やアイデアを実現していくためには、周囲の人に熱意を伝え、協力したいと思わせることが成功への第一歩となります。

人を巻き込む力は、リーダーとしての重要な資質となるスキルです。

論理的思考力

情報をもとに論理的に思考できる能力のことで、主観に頼らず筋道を立てて考えられるということです。

論理的思考はビジネスの基礎となる能力で、この能力が優れていれば、プレゼンテーション能力や問題解決能力など付随するさまざまな能力を伸ばすことができます。

近年は自分で考える能力が重視されているので、論理的思考力は若いうちから伸ばしていくとよいでしょう。

転職したいけどスキルがない20代がやるべきでないこと

スキルがないことで不安になる場合でも、転職活動においては基本的に下記のようなことはやるべきでありません。

転職活動が失敗に終わる可能性があるので、注意が必要です。

やみくもに応募する

転職の軸や将来のビジョンがしっかりできていない状態で、やみくもに応募しても自分の納得する転職はできません。

可能性がありそうなところを片っ端から応募しても、十分準備してないことが企業側にも伝わり、うまく進めることができないでしょう。

採用担当者は、毎年多数の応募者の対応をしているので、本気度が低い人の応募はすぐに見破ります。

20代はチャンスが大いにあるので、焦らずにしっかり用意ができてから転職活動することが重要です。

ずるずると先延ばしにする

スキルがないことで不安になり、ずるずると先延ばしをしていると、せっかくのチャンスをのがすこともあります。

転職するかどうかは、どこかのタイミングで見極めが必要です。転職すると決めたら20代前半であれば、スキルの有無にとらわれずに行動するほうがよいでしょう。

あれこれ悩んで1年2年と過ぎていくと、次第にチャンスの幅が狭くなっていきます。

仕事を辞めてから転職活動する

今の仕事を辞めてから転職活動を始めるのは、避けたほうがよいでしょう。

転職活動は、すぐに結果につながるとは限りません。結果が出ない時期が続くと、次第に焦って失敗する可能性があるからです。

収入が得られなくなることや、ブランク期間ができてしまうことを恐れてしまい、不本意な転職先を選ぶことになりかねません。そうなると、転職先でもまた不満が生じてしまい、短期間でまた転職してしまう可能性が高まります。

在職中に転職活動を行い、内定が決まってから退職の手続きを行いましょう。

転職したいけどスキルがない20代が転職しやすい職種・業界

今はスキルが無い20代の方であっても転職しやすいおすすめの業界としては、主に以下が挙げられます。

それぞれの職種・業界について解説します。

営業職

営業の仕事は、業界に関わらず広くニーズがあります。未経験であっても、人柄やコミュニケーション能力で採用されやすい職種です。

大きく分けると、法人の顧客を扱う「BtoB」の営業と、個人客を扱う「BtoC」の営業があり、扱う商品によって覚えることは異なりますが、基本的には顧客に商品やサービスを提案を行う仕事です。

仕事を通じて企画提案やプレゼンテーションの能力が磨かれ、コミュニケーション能力を伸ばすことができます。

業界の知識を蓄え、さまざまな営業スキルを身につけて結果を出せるようになれば、社内でも昇進の機会も多く、ステップアップができます。

仕事には大変な面もありますが、顧客に感謝されることも多く、やりがいのある仕事だといえるでしょう。

営業職はどの企業においても大切な役割を果たしており、成果が数字となり目に見える形で現れます。スキルが上がり実績を出せば、さらに良い条件で転職できるチャンスがあります。

ITエンジニア

ITシステムは業界を問わず導入されており、なくてはならないものとなっています。今後もますますITを活用し生産効率を高めていこうとしているなかで、IT系の人材不足が大きな問題となっています。

IT業界では、若い人材をプログラマーやシステムエンジニアとして育成するため広く受け入れています。しっかりとした研修プログラムや育成の仕組みを用意し、まったくの未経験でスキルがない状態からでもITエンジニアとして活躍できるような体制を整えている企業が増えているので狙ってみるとよいでしょう。

プログラム言語やシステムの仕組みなど、勉強することが多く大変ではありますが、しっかりとしたサポートがある企業を選ぶと安心です。

この業界では常に新しい技術が生まれており、技術を身につければチャンスが広がっています。自ら学ぶ姿勢をもって仕事に取り組むことが求められます。

スキルを身につけ経験を積めば、さらに良い条件の企業や自分のやりたい仕事に就く可能性も高まりますので、やりがいがあるでしょう。

事務職

事務職はどの企業でも必要であり、未経験であっても採用される可能性が高い職種です。WordやExcelなどの作業を中心として、伝票作成や入力業務、電話対応、メール対応などが主な業務です。

定型の業務が多いため、効率的に作業ができミスが少ないことが求められます。また、問い合わせ対応の窓口となることもあるので、コミュニケーション能力は必要になります。最低限のビジネスマナーやパソコンのスキルを身につけておくと、仕事を選びやすくなるでしょう。

事務職を入り口として、将来に向けて経理や人事、総務など、事務管理系の仕事の知識を蓄え、経験を積んでいくとチャンスが広がります。

自分の時間で勉強し、簿記やマイクロソフトのMOSなどの資格を取得すると、将来に活かすことができます。専門性を少しずつ高め、営業事務として管理だけでなく、販促や企画に関わる仕事をすることや、医療事務として医療系の分野で活躍することなどを考えてもよいでしょう。

販売職

販売職は、顧客とのコミュニケーションが大切な仕事で、資格やスキル、経験が問われることなく転職が可能です。

人手不足が顕著な職種のため、未経験歓迎の求人が多く出ています。

仕事内容としては、接客や包装のほか、品出しやレジ作業、売り場づくりや販促などの業務があります。

販売職の仕事をスタートとして、仕入れ業務、販促ツールの製作、売上の分析、市場トレンドの情報収集、スタッフの採用や管理といった店舗運営のスキルを積み重ねていくことができます。

販売職としてのスキルのほか、店舗運営の経験を活かして、将来的には店舗運営の指導や管理者の育成といった業務に携われるようになります。

販売だけでなく管理者として経験とスキルを持てるようになれば、活かせる場所は非常に広がります。未経験からのスタートでも、活躍のチャンスは思っているよりも広い職種です。

ドライバー職

配送などの物流ドライバーや、タクシー・バスなどのお客さんを乗せて運転するドライバーはどちらも人手不足が続いている職種です。

ネット通販の拡大に伴い物流は年々増えているのにもかかわらず、人手は増えていません。また、2024年からはドライバー職の労働時間の上限規制が適用されるようになり、さらにドライバーが不足する傾向が強まります。

業界では未経験でも広く受け入れており、スキルがなくても採用される可能性が高いでしょう。

ドライバーとして業務を行っていくには、自動車免許取得が必要になります。企業側で免許取得にかかる費用を負担してくれるケースもあるので、そういった企業であれば働きながら会社負担で免許を取れます。

業界全体でドライバーの待遇改善を進めており、以前よりも働きやすくなってきています。

介護職

社会の少子高齢化が進み、介護職の人手不足が続いています。介護職は、未経験でスキルがない人でも採用されやすい職種です。資格がなくてもできる補助作業などから始めていくとよいでしょう。

仕事をしながら介護福祉士などの資格を取得していくと、給与も高くなっていきます。

高齢化していく社会で、介護に対するニーズはますます高まっており、人手不足に対して国を挙げて介護職の待遇改善に取り組んでいます。今後は仕事の環境も改善されるでしょう。

上位の資格を取得して、さらに専門的な仕事ができるようになれば、手当も得られるようになり、よりよい条件の職場に転職しやすくなります。

今後もニーズが拡大していく職種ですので、これから新たなチャンスが生まれる可能性も見込めます。

20代の転職のよくある悩み

20代で転職を考える場合、どんなポイントで悩む人が多いのでしょうか。ここでは、20代の方が転職活動を考える際のよくあるお悩みについて解説していきます。

すぐに転職するのは不利になるのか

かつての終身雇用が当たり前の時代では、就職したら最低3年間は我慢して働かなければ、何も身につかないから駄目だと言われていました。今の20代の人の親の世代であれば、未だにそうした考え方の人がいるかもしれません。

しかし、最近では第二新卒などを積極的に採用している企業も多く、若いうちのほうがチャンスは多いといえます。何年も我慢を続けて、せっかくの転職のチャンスを逃してはもったいないことです。

スキルが身につくまで我慢したほうがいいのか

身につけたいスキルがあって、そこで身につくのであれば、嫌な職場であっても我慢して続けたほうがいいかもしれません。ある程度の割り切りは必要でしょう。

しかし、20代前半は我慢も大事ですが、見極めも重要です。どこまでスキルが身につけば転職するかといったことをあらかじめ決めておいて、タイミングを見て早めに行動したほうがいい場合も多いです。

ただし、転職にはリスクがつきものです。転職したからといって必ず成功するとは限りません。十分に準備をして、大丈夫だと思えば素早く行動しましょう。

何回目の転職までOKなのか

転職回数が増えると次の転職では不利になります。

1～2回の転職であれば、それほどでもありませんが、3回以上の転職ある人を気にする企業が多いようです。

採用する企業の担当者とすれば、20代のうちから複数回の転職歴がある応募者に対して、うちの会社もすぐに辞めるのではないかと思うのも仕方がないことです。

従業員を採用し育成するにはコストがかかることから、早期に転職するリスクがある人の採用には慎重になります。

他の人はどんな理由で転職しているのか

厚生労働省の雇用動向調査によると、20代では「労働条件が悪い」「給与が低い」「人間関係のストレス」が主な転職の理由となっています。

実際には30代や40代でも同じような理由で転職しているので、そういった理由で転職しようと考えたとしても問題ではありません。

参照：厚生労働省「令和4年雇用動向調査結果の概況」

スキルがない20代転職についてまとめ

スキルがない20代は、転職をする際に専門的な知識や経験がないことで不安になるかもしれません。

しかし、企業側ではスキルよりもポテンシャルや入社後の伸び代を見て採用するケースが多く、20代半ばまではスキルがなくてもチャンスが多くありますので、思い切ってチャレンジしてみるとよいでしょう。

転職で成功するためには、自分がこうなりたいというキャリアビジョンを組み立てておくことが重要です。そのうえで、しっかりと自己分析をして、自分が今持っている強みを見つけ出して転職活動に臨みましょう。

自分一人で考えても難しい場合は、転職エージェントやキャリアコンサルタントなどの力を借りることも解決策となります。

若さを活かしてチャレンジしていくためには、しっかりと準備をして転職活動に取り組んでいきましょう！